MANAGEMENT PAR L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

OBJECTIFS

Connaitre et gérer son potentiel émotionnel dans sa fonction de manager, savoir adapter sa communication verbale et relationnelle

  • Développer sa compétence émotionnelle de manager.
  • realiser l’impact des émotions sur la performance de l’équipe.
  • Savoir gérer les émotions individuelles et collectives.

PROGRAMME

1/ DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES ÉMOTIONNELLES

Identifier les facteurs de progrès et les facteurs bloquants de l’émotivité

Gérer les comportements émotionnels « non efficaces » dans la relation.

Gérer les situations émotionnelles délicates.

Débloquer les situations difficiles en recherchant un terrain d’entente

2/ PRENDRE EN COMPTE LES ÉMOTIONS COLLECTIVES

Aborder l’équipe comme une entité émotionnelle.

Fédérer vos équipes sur des émotions constructives

Les émotions construtives

Savoir gérer Les peurs, les conflits interne

Les situations émotionnelles

3/ LES RELATIONS DE TRAVAIL DE SON EQUIPE

Etablir des relations positives

Réagir positivement face à une situation

Savoir adapter son attitude face à un interlocuteur

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